Questions fréquemment posées
Les bracelets sont-ils faits main ?
Oui, chaque bracelet Oraprism est imaginé, monté et contrôlé à la main pour garantir une finition parfaite.
D'où viennent vos pierres ?
Nos pierres naturelles proviennent de fournisseurs sélectionnés avec soin, respectant des pratiques éthiques et responsables.
Quelles tailles de bracelet proposez-vous ?
Actuellement, nos bracelets sont disponibles en deux tailles :
S : environ 14/15 cm (convient aux poignets fins à moyens)
M : environ 15/17 cm (convient à la majorité des poignets moyens)
Si vous hésitez entre deux tailles, nous recommandons de mesurer votre poignet à l'aide d'un ruban souple ou d'une ficelle, puis d'ajouter 1 à 1,5cm pour un confort optimal.
Puise-je échanger ou retourner un bracelet ?
Oui, vous pouvez retourner un bracelet pour un échange de taille ou un remboursement dans un délai de 14 jours après réception de votre commande. Les retours sont toutefois à votre charge.
Le bracelet doit être renvoyé dans son état d'origine et dans son emballage initial. Une fois réceptionné et vérifié, nous procéderons à l'échange ou au remboursement selon votre demande.
(Astuce : Pour éviter un retour, n'hésitez pas à nous contacter avant l'achat pour toute question sur la taille ou le choix des pierres.)
Puis-je me doucher ou me baigner avec mon bracelet ?
Nous recommandons d'éviter l'eau, les parfums ou les produits chimiques afin de préserver l'énergie et la pureté des pierres naturelles.
Quels sont les délais de livraison ?
Les commandes sont préparées sous 24h ouvrées et expédiées via un transporteur suivi. Le délais moyen de livraison est de 3 à 5 jours ouvrés en France métropolitaine.